对未知的世界,你只需要对它说“yes”

作者:总经办 苏蓉

大家听过Yes,也听过And,不知道Yes And大家有听过吗?


Yes And源于意大利的即兴喜剧,即兴喜剧是一种在没有布景、没有剧本、没有道具的舞台上,现场即兴演绎故事小品,加工一段未经剪辑的故事。


yes,and翻译成中文叫做“是的,而且”,yes代表接受,就是同意对方说的话。And是在yes的基础上添加自己的话。


那么,如何在生活中、在工作中运用“Yes and”的力量?

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假设场景一:


某天,你要出差,老婆不愿意,她就说“老公啊,你看,你最近又出差了,好一阵子没有见到你了。”

你们会怎么回应这个问题?你可能会说“我也不想啊,我也很忙啊,我还不是为了这个家在那里拼,我也没有办法。”女生应该都清楚,你其实表达的是一种情绪对不对?这种情绪需要得到理解,因为我觉得我被你忽视了。所以如果你没有接纳到这种情绪,而是开始讲你的道理,讲了半天,也没什么用。


那如果是用“Yes,and”的方式来回应的话,你会怎么回应?

首先你会“Yes”——“是的,我感觉你有一点不高兴了,我这个月出差时间确实有点多”,然后and,“今晚我早点把工作安排了,晚上全家一起出去吃海鲜自助”。你听到这句话之后第一反应是?算了,那下次再说吧。对不对?去解释更多是没有意义的,因为在家里面接纳比控制更有爱。


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假设场景二:


**项目完成,要进行总结会议,需要你做反馈,这时你会怎么做?

都挺好?或者直接说几点不足,同事会感觉怎么样?像我的话,如果你一开始就讲我的不足,我可能很难接受,在充满责备的氛围中,一场总结会可能不欢而散。


所以进行反馈的时候,你可以试试看这么说:“我觉得这次的项目整体完成的很不错,每个部门每个环节都配合的很好。先用“Yes”的态度指出项目的优点,还很具体。


其次呢,你就可以“And”了。你可以这么说:“如果**在**方面有进一步的调整的话,会更节约时间和成本。”这个叫做先认可别人做的好的地方,再给予建设性的反馈意见,而不是去指出“我觉得**有问题,**安排不合理等等。”这样的反馈是没有效果的。下次记得扔一把飞刀的时候,请先在刀口抹一点蜂蜜。


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假设场景三:


当有员工来找你说“经理,**出现了问题怎么办?“ 此时你的反应是什么?要么指责他,说他没用,要么把自己的建议劈里啪啦说出来,到最后你会发现你就成为公司里面最忙的人。


那到底该怎么办呢?

你可以试试这么干。先Yes一下,认可他的工作态度,比如说:“你提的这个问题很关键。”然后呢说这四个字,叫做” 你觉得呢?“这是一个领导力口诀,我觉得特别适合我们。这里的And不是我直接告诉你答案,而是以一种支持的态度来启发你解决问题。你可以通过问题说” 你能不能先把它拆分为几个小问题,仔细想想办法,我们再回来探讨。“


但前提是一定要先认可他工作的态度,否则的话人家丢给你一个问题,你直接说”你怎么看“会让他错以为你不愿意帮助他,对不对?


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我们的人生其实也是一部大型的即兴表演,你不知道下一刻会发生什么样的事情,一切都是即兴。


所以你是愿意做对生活说Yes,然后开启一段冒险旅程的人,还是一位愿意说No,拒绝机会,然后原地待跑的人呢?

文章分类: 周一见
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