独挑大梁的你，格外美丽

她性格开朗，热情大方，2019年独挑大梁，接手一整个部门的工作，这半年里用高效的执行力解决了历史遗留问题，与客户积极沟通，建立起良好的客户关系，开拓新的市场，实现2019年上半年销售额同比2018年增长12.66%。

Q：当初你是在怎样的情况下接手这部分工作的？

汤佳：先前我在这个部门是负责线上业务、报价、发货、采购等工作，但主要倾向内勤。突然接手时心里很是慌张，因为要开始直面客户，而且很多事情都要自己拿主意，还好我还有主心骨，吴总对我的鼓励和帮助起到了重要作用。

Q：是什么样的原因让你能够以一己之力担起整个部门的责任的？

汤佳：我想是因为，我觉得我可以！想挑战一下自己，因为我需要学习更多的知识和技能，这样才能让自己本身有所提升、生活有所改善。这是个不小的挑战，但是对我而言也是机会。既然公司给我平台，我也渴望成长，那又有什么理由不接受呢？

Q：接手工作后遇到的最棘手问题是什么？以及你是如何去克服的？

汤佳：最开始我最担心的问题是搞混。因为询价-报价-成单-采购-发货-记账-售后，都是我一个人。一个单子下来往往几个步骤都需要同时进行，那个时候我真的很怕自己一不小心把发给供应商的文件发给了客户，或把要发给财务的对账单发给了客户。但是还好，整个过程中我尽量谨慎细致，一直到新的采购同事过来，都没有出现这样的问题。

我觉得在事多繁杂的时候，最重要的是沉着冷静。其实很多时候我们是可以把事情做得很好的，但有时候就是因为情绪不对导致出一些问题，然后为了解决这个问题又会产生更多麻烦，导致自己陷入恶性循环。曾有人对我说：“慢慢来，不要烦，一条一条捋清就好了”，这句话对刚进入这个工作状态的我帮助很大，因为我性子急、容易上头。保持冷静，沉着应对，这就是我当时克服困恼的方法！

Q：你觉得自己身上哪一项重要特质让你克服困难并获取了目前的成果？

汤佳：热情！保持对工作的热情，保持对成长的热情，要做好就必须保持这份热情。这样在拿到一个内含几百项标物的询价单时，是高兴而不是发愁！

这不是汤佳第一次获奖，就在今年年会上，她也为自己捧回了一座奖杯。在她屡次获奖的经历中，我们仿佛可以看到——优秀，是一种习惯。当一个人勇敢了、拼搏了、卓越了，成功就自然会找上门来。可她非常谦虚，在接受采访的过程中说：“其实我觉得我做的并不好，热情还不够，能力也还需要提高，我也有拿到询价单皱眉头的时候。遇到大事没办法自己独当一面，很多事情还是需要吴总的指点才敢行动。我会继续加油的，争取下次还能有机会接受小姐姐的采访，到时候希望自己有底气，可以非常自信的面对！”

面对工作想着“我能成功”，遇到困难想着“我能克服”。既不妄自尊大，也不妄自菲薄。不放松业务学习，并且要做到学有专长，力争成为骨干和“尖子”，这样的人会真正钻到工作中去，把工作做得出色。独当一面的汤佳小姐姐，你，真的格外美丽！